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团队管理丨作者/张丽俊 来源/ 酵母直播间

酵母直播间学员：Cherry老师您好，有个问题请教您。现在的情况就是我定了目标，也做了拆解，但最后总是完不成，下属的积极性也不是很高，具体是哪里出了问题，该怎么做？

Cherry： 要想拿到结果，要想管理好团队，管理者就一定要有管理的境界，必须要懂“推”和“拉”。

什么是“推”？

即“助推”下属去完成具体的工作。 “推”体现的是以结果为导向的思维，定了一个目标，然后拆解，告诉员工要做什么，设置期限，追踪过程，最后也明确问责，核心是要推动下属拿到结果。当然这么做，是反人性的。因为人天生是懒惰的，而你却在严格要求下属，为了完成目标，不厌其烦地追过程。 但过程等于结果，想拿到结果，就非这么做不可。 美团在千团大战赢下来，就是内部在数据化、量化和以结果为导向做得好。这也让美团王兴、王慧文引以为傲。 好的管理者都很会“推”， 他会去检查和追进度，这么做对下属来说很痛苦，对管理者来说，也是一大考验。 如果管理者 没有毅力，不够自律，追两天就不追了，就会半途而废。 同时还要求管理者是一个非常有原则的人，比如员工违反公司规定，能严厉批评，按公司制度惩罚，绝不会心软。 有的管理者，看见员工犯错，也不指出来。他害怕到了考核的时候，员工会给他打低分，因此甘愿当一个“好好先生”。 很多管理者在Review的时候，也走过场，流于形式。 在管理工坊中，我也讲过，一次深入的Review对下属来说，其实就是最好的成长机会，千万不要浪费。大善乃大恶，如果纵容下属犯错，看到问题不提出来，可能会害了他一辈子。 而衡量一个管理者的好坏，从来不是看测验的民意，而是看是否产生结果。所以在工作中对下属要求高一点，对双方都是负责任。 那么什么是“拉”？拉就是拉动员工，带动员工的积极性。 只推就没有人情味了，而且激励也是有限的，因此也要拉。 具体该怎么做？这是我总结的4个方法。 第一条，找到下属热爱的地方。所谓识人用人，就是要把他用在他特别热爱、擅长的地方，你成为他的伯乐。 第二条，定了一个目标，要就目标和他达成共识。很多时候，你激励不了下属，是因为目标是你拍给他的，而不是他愿意做的。 因此，你要去想他要什么，把他要的和组织要的结合在一起，从而让他为自己奋斗，让他愿意主动完成目标。 第三条，帮助他找到在这个团队里面的位置。 任何一个人在公司里，如果感觉到组织不需要我，那么他是没有什么积极性的。 因此，哪怕是再小的团队，你也要让他找到存在感。 员工认为“我很重要，组织需要我”，他们就会释放创造力。 第四条，激励人心。我们去追过程，推下属完成工作，员工会觉得很痛苦，但拿到结果，打了一个胜仗，是一个高峰，他会很开心，如果最后打胜仗，还有一些奖励，他就更会感到愉悦了，而会忘记过程中的痛苦。

因此，他做事情做成功了，做成功一件事就激励他一下；再一件事成功了，再激励一下。慢慢地，这个人就会越来越强。

所以管理都是有方法和套路的，在管理工坊中，教会你业务管理的体系，如何定目标追过程拿结果。还会教你团队管理的体系，教你如何招人用人培养人。扫描下方二维码，了解第22期蹲马步管理工坊。名额有限，欲报从速。

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